Termos de Servico

1. Aceitacao dos Termos

Ao acessar e utilizar o site mktcommarcos.com.br e os servicos oferecidos por Marcos Roberto ("MKT com Marcos"), voce concorda com estes Termos de Servico. Caso nao concorde com algum dos termos, por favor, nao utilize nossos servicos.

2. Servicos Oferecidos

A MKT com Marcos oferece os seguintes servicos de marketing digital:

Consultoria e assessoria de marketing digital
Gestao de trafego pago (Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads)
Criacao e desenvolvimento de sites
SEO e trafego organico
Inbound marketing
Marketing com inteligencia artificial
Implementacao de CRM e automacoes
Gestao de redes sociais

3. Contratacao de Servicos

A contratacao dos servicos se da por meio de:

Solicitacao via formulario do site, WhatsApp ou email
Proposta comercial enviada apos alinhamento de necessidades
Aceite formal da proposta pelo cliente
Pagamento conforme condicoes acordadas

Os valores, prazos e condicoes especificas de cada servico serao detalhados na proposta comercial individual.

4. Obrigacoes do Cliente

Ao contratar nossos servicos, o cliente se compromete a:

Fornecer informacoes verdadeiras e atualizadas
Disponibilizar acessos necessarios as plataformas (Meta Business, Google Ads, CRM, etc.)
Aprovar materiais e campanhas dentro dos prazos combinados
Efetuar os pagamentos nas datas acordadas
Respeitar a propriedade intelectual dos materiais produzidos

5. Obrigacoes da MKT com Marcos

Nos comprometemos a:

Prestar os servicos com profissionalismo e dedicacao
Manter a confidencialidade das informacoes do cliente
Fornecer relatorios periodicos de desempenho
Comunicar de forma clara e transparente sobre estrategias e resultados
Utilizar as melhores praticas do mercado de marketing digital

6. Pagamentos

Os valores dos servicos sao definidos na proposta comercial
O pagamento deve ser efetuado conforme as condicoes acordadas (mensal, trimestral, por projeto)
Em caso de atraso, podera haver suspensao dos servicos apos notificacao
Investimentos em midia (Google Ads, Meta Ads) sao pagos diretamente pelo cliente as plataformas

7. Cancelamento

O cliente pode solicitar o cancelamento dos servicos a qualquer momento mediante aviso previo de 30 dias
Valores ja pagos por servicos prestados nao serao reembolsados
Trabalhos em andamento serao entregues ate a data de cancelamento efetivo
Acessos e credenciais do cliente serao devolvidos integralmente

8. Resultados

A MKT com Marcos se compromete a empregar as melhores estrategias e praticas de marketing digital. No entanto, resultados especificos (como volume de vendas, numero de leads ou posicionamento em buscadores) dependem de multiplos fatores e nao podem ser garantidos.

Fornecemos relatorios transparentes para que o cliente acompanhe o desempenho das acoes realizadas.

9. Propriedade Intelectual

Materiais criados durante a prestacao de servicos (textos, imagens, campanhas) sao de propriedade do cliente apos pagamento integral
Metodologias, ferramentas e processos proprios da MKT com Marcos permanecem como propriedade intelectual da empresa
Autorizamos o uso de cases de sucesso para fins de portfolio, salvo acordo em contrario

10. Uso do Site

Ao navegar no site mktcommarcos.com.br, voce concorda em:

Nao reproduzir, distribuir ou modificar o conteudo sem autorizacao
Nao utilizar o site para fins ilegais ou nao autorizados
Nao tentar acessar areas restritas do site sem permissao

11. Limitacao de Responsabilidade

A MKT com Marcos nao se responsabiliza por:

Alteracoes unilaterais em politicas de plataformas terceiras (Google, Meta, etc.)
Indisponibilidade temporaria de servicos de terceiros
Danos indiretos resultantes do uso de nossos servicos
Perda de dados causada por fatores fora de nosso controle

12. Contato

Para duvidas sobre estes termos:

Responsavel: Marcos Roberto
Email: mrktsma@gmail.com
WhatsApp: (11) 97053-0923
Site: mktcommarcos.com.br

13. Foro

Fica eleito o foro da Comarca de Santo Andre - SP para dirimir quaisquer controversias decorrentes destes termos, com renuncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.