Muita empresa que vende pelo WhatsApp coloca o link direto do número em tudo: no anúncio, na bio, no e-mail. Funciona, mas tem um custo escondido. Chegam conversas de gente que não sabe o preço, que mora fora da área de atendimento ou que só queria “dar uma olhada”. A equipe gasta tempo respondendo as mesmas perguntas e as conversas boas se perdem no meio. Uma landing page colocada antes do WhatsApp resolve boa parte disso: ela explica, filtra e entrega conversas mais prontas para a venda.
Este guia completo mostra, passo a passo, como montar uma landing page para quem trabalha com atendimento por WhatsApp, do título ao botão, com um teste simples para medir se ela melhorou o resultado.
Por que colocar uma página antes da conversa
- Responde as dúvidas básicas: preço inicial, prazo, região, formas de pagamento.
- Qualifica: quem chama depois de ler já sabe o que esperar.
- Gera confiança: fotos, depoimentos e informações da empresa num só lugar.
- Permite medir: com Google Analytics, dá para saber quantos visitaram e quantos clicaram no WhatsApp.
- Melhora os anúncios: o Google avalia a experiência da página de destino na qualidade dos anúncios.
Passo 1: defina a única ação da página
A landing page tem um objetivo só. Para quem vende pelo WhatsApp, normalmente é “iniciar uma conversa para pedir orçamento”, “agendar” ou “fazer um pedido”. Tudo na página deve levar a essa ação, sem menus, links para o blog ou outras distrações.
Passo 2: escreva o título e a promessa
O título deve dizer, em poucas palavras, o que a pessoa vai conseguir. Exemplos:
- “Orçamento de móveis planejados em até 24 horas pelo WhatsApp.”
- “Agende sua avaliação odontológica em dois minutos.”
- “Marmitas saudáveis entregues no seu trabalho, com pedido pelo WhatsApp.”
Logo abaixo, uma frase de apoio com o principal benefício e para quem é.
Passo 3: organize o conteúdo em blocos
- Topo: título, frase de apoio, imagem do produto ou serviço e botão de WhatsApp.
- Como funciona: três passos simples, do contato à entrega.
- Benefícios: três ou quatro motivos para escolher a empresa.
- Prova: depoimentos, fotos de trabalhos, avaliações do Google.
- Informações práticas: preço a partir de, região, prazo, pagamento.
- Perguntas frequentes: as dúvidas que a equipe mais recebe no WhatsApp.
- Botão final: repetindo o convite para a conversa.
Passo 4: configure o botão de WhatsApp
- Use um link que já abra a conversa com uma mensagem pronta, como “Olá, vim pelo site e quero um orçamento”.
- Mantenha o botão visível no celular, inclusive fixo no rodapé da tela.
- Se houver várias ofertas, crie mensagens diferentes para saber qual página gerou a conversa.
Passo 5: garanta que a página funcione no celular
O Google indexa os sites pensando primeiro na versão para celular, e a maioria das pessoas que chega pelo Instagram ou pelo WhatsApp está no telefone. Teste a página no PageSpeed Insights, que mostra a velocidade e sugere melhorias. Imagens pesadas são a causa mais comum de lentidão.
Passo 6: meça
| Métrica | Como medir |
|---|---|
| Visitas à página | Relatório de página de destino do Google Analytics |
| Cliques no botão | Evento configurado como conversão no Google Analytics |
| Taxa de conversão | Cliques no botão ÷ visitas × 100 |
| Conversas qualificadas | Conversas que viraram orçamento, registradas pela equipe |
| Custo por lead | Investimento em anúncios ÷ conversas geradas |
Passo 7: faça um pequeno teste
Durante duas semanas, direcione metade do tráfego para o WhatsApp direto e metade para a landing page, ou compare duas semanas seguidas. Registre em cada caso o número de conversas, as conversas que viraram orçamento e as vendas. O teste mostra se a página reduz o volume, mas aumenta a qualidade, que é o resultado mais comum.
Exemplo prático em atendimento por WhatsApp
Exemplo: imagine uma marcenaria de móveis planejados que anunciava no Instagram com botão direto para o WhatsApp. Chegavam muitas conversas de pessoas buscando móveis prontos baratos, fora do perfil. A marcenaria cria uma landing page com fotos de projetos, a faixa de investimento inicial, a região atendida, as etapas do projeto e depoimentos. O botão abre o WhatsApp com a mensagem “Vi os projetos no site e quero orçamento de planejados”. Depois de um mês, o número de conversas cai, mas os orçamentos pedidos quase dobram, e a equipe passa a gastar menos tempo com contatos fora do perfil.
Erros comuns
- Página com menu e muitos links, que distraem da ação principal.
- Botão de WhatsApp escondido ou sem mensagem pronta.
- Página lenta no celular.
- Esconder o preço inicial e continuar recebendo contatos fora da faixa.
- Não medir os cliques no botão.
Primeiro plano de ação
- Escolher a oferta principal e a ação da página.
- Escrever título, benefícios, perguntas frequentes e informações práticas.
- Reunir fotos e depoimentos com autorização.
- Publicar, configurar o botão e o evento de conversão.
- Rodar o teste de duas semanas e comparar conversas qualificadas.
Para quem vive de atendimento por WhatsApp, a landing page é o filtro que faz a equipe gastar tempo com quem realmente quer comprar.
Perguntas frequentes
Preciso de um site completo?
Não. Uma landing page de uma só página já resolve para campanhas e para o link da bio.
A landing page não reduz as conversas?
Pode reduzir o volume, mas costuma aumentar a qualidade. O que importa é o número de vendas.
Quantas landing pages ter?
Uma por oferta principal. Serviços muito diferentes merecem páginas separadas.
Posso editar a página depois?
Deve. Ajuste título, perguntas e fotos conforme as dúvidas que continuarem chegando no WhatsApp.
Próximo passo
Se a sua empresa quer uma landing page que entrega conversas mais qualificadas no WhatsApp, conheça a criação de sites da MKT com Marcos.