Quando alguém sente dor de dente, quebra uma restauração ou decide finalmente fazer um clareamento, a primeira coisa que faz é pesquisar no Google: “dentista perto de mim”, “dentista de urgência”, “clareamento dental preço”, “implante dentário em [bairro]”. O Google Ads permite que o consultório apareça no topo dessas buscas, exatamente no momento em que o paciente procura. Para consultórios odontológicos, é uma das formas mais diretas de gerar agendamentos.
Este tutorial prático mostra, com exemplos simples e exercícios, como montar a primeira campanha de pesquisa, quais palavras usar, como medir os agendamentos e quais cuidados tomar com anúncios na área da saúde.
Como o Google Ads funciona, em poucas palavras
O consultório escolhe palavras-chave relacionadas aos seus tratamentos. Quando alguém pesquisa algo parecido, o Google realiza um leilão e decide quais anúncios mostrar, levando em conta o lance e a qualidade do anúncio e da página. O consultório paga quando a pessoa clica. O Google explica que é possível definir um orçamento médio diário e acompanhar os resultados a qualquer momento.
Passo 1: separe palavras de agendamento das palavras de curiosidade
Nem toda busca sobre dentes é de alguém pronto para marcar consulta. Separe em dois grupos:
| Grupo | Exemplos | Uso no Google Ads |
|---|---|---|
| Intenção de agendamento | “dentista no bairro X”, “clínica de implante em [cidade]”, “dentista de urgência aberto agora” | Usar como palavras-chave |
| Curiosidade | “por que o dente fica amarelo”, “quanto tempo dura um implante” | Melhor para blog e conteúdo, não para anúncio |
Exercício
Liste os três tratamentos que o consultório mais quer atrair e escreva cinco buscas de agendamento para cada um.
Passo 2: escolha a correspondência das palavras
O Google oferece tipos de correspondência que definem o quanto a busca pode variar em relação à palavra-chave. A correspondência de frase e a exata dão mais controle para quem está começando; a ampla alcança mais pessoas, mas exige acompanhamento para não aparecer em buscas irrelevantes. Adicione palavras negativas como “grátis”, “curso”, “faculdade”, “emprego” e “vagas”, para não pagar por cliques de quem não é paciente.
Passo 3: escreva os anúncios
Os anúncios responsivos de pesquisa permitem cadastrar vários títulos e descrições, e o Google combina as versões que funcionam melhor. Inclua:
- O tratamento e a região: “Implante Dentário no Centro de [cidade]”.
- O que diferencia o consultório: horários estendidos, atendimento de urgência, estacionamento.
- A ação esperada: “Agende sua avaliação pelo WhatsApp”.
Cuidado com promessas. Anúncios de saúde têm regras específicas no Google, e os conselhos de odontologia também orientam a publicidade de consultórios. Evite promessas de resultado, “antes e depois” e preços chamativos que possam contrariar essas orientações.
Exercício
Escreva dez títulos curtos e quatro descrições para o tratamento principal, sem nenhuma promessa de resultado.
Passo 4: prepare a página e o atendimento
- A página do anúncio deve falar do tratamento buscado, não ser só a página inicial.
- Informe endereço, horários, convênios aceitos e como agendar.
- Botão de WhatsApp e telefone visíveis no celular.
- Quem atende precisa responder rápido e oferecer horários concretos.
Passo 5: configure a medição de conversões
Sem medição, o consultório só sabe quantos cliques pagou. Com a tag do Google instalada no site, é possível registrar como conversão o clique no WhatsApp, a ligação e o envio de formulário. Se o site usa Google Analytics 4, os eventos principais podem ser importados para o Google Ads. Depois, compare o número de conversões com os agendamentos reais anotados pela recepção.
Passo 6: acompanhe as métricas
| Métrica | O que indica |
|---|---|
| CTR | Se o anúncio é relevante para quem pesquisou |
| CPC | Quanto custa cada visita à página |
| Taxa de conversão | Quantos visitantes chamaram ou ligaram |
| CPA | Custo de cada contato gerado |
| Custo por avaliação realizada | Investimento ÷ pacientes que compareceram |
Revise semanalmente o relatório de termos de pesquisa, que mostra as buscas reais que acionaram os anúncios, e adicione negativas para as que não fazem sentido.
Exemplo prático em consultórios odontológicos
Exemplo: imagine um consultório com três dentistas que quer atrair mais pacientes de implante e de urgência. O gestor cria duas campanhas de pesquisa separadas. A de urgência roda só no horário de atendimento, com palavras como “dentista de urgência” e o nome do bairro. A de implante usa palavras como “implante dentário” com o nome da cidade e leva a uma página que explica as etapas do tratamento e convida para uma avaliação. As negativas excluem cursos e vagas. Depois de um mês, a recepção registra que a campanha de urgência gera mais agendamentos imediatos, e a de implante gera menos contatos, mas tratamentos de maior valor.
Erros comuns
- Levar todos os anúncios para a página inicial.
- Não usar palavras negativas e pagar por cliques de estudantes.
- Deixar a campanha de urgência rodando quando o consultório está fechado.
- Medir só cliques, sem saber quantos pacientes compareceram.
- Fazer promessas que contrariam as regras de publicidade em saúde.
Para consultórios odontológicos, o Google Ads funciona melhor quando a campanha, a página e a recepção trabalham juntas.
Perguntas frequentes
Quanto investir no começo?
Uma verba diária que permita receber alguns cliques por dia no tratamento principal. Ajuste depois de ver o custo por agendamento.
Google Ads substitui o Perfil da Empresa no Google?
Não. O perfil gratuito aparece no mapa e nas buscas locais; os anúncios complementam essa presença.
Posso anunciar preço de tratamento?
Verifique as orientações do conselho de odontologia da sua região antes de divulgar preços ou promoções.
Em quanto tempo aparecem os primeiros pacientes?
Os cliques começam no primeiro dia; os agendamentos dependem da página e do atendimento, e costumam aparecer nas primeiras semanas.
Próximo passo
Se o seu consultório quer aparecer para quem procura dentista na região, conheça a gestão de Google Ads da MKT com Marcos.